Julia GraserMOBILE PFLEGE
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Impressum & Datenschutz

Impressum

Angaben nach § 5 ECG und Offenlegung nach § 25 Mediengesetz

Medieninhaberin und Diensteanbieterin

Julia Graser, DGKP
JG Mobile Pflege
Fasanenweg 10
9580 Drobollach am Faakersee
Österreich

Kontakt

Telefon: +43 660 673 38 67
E-Mail: julia@juliagraser.at
Web: juliagraser.at

Berufsbezeichnung und Berufsrecht

Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegerin (DGKP), Berufsbezeichnung verliehen in Österreich. Freiberufliche Berufsausübung nach dem Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at. Eingetragen im österreichischen Gesundheitsberuferegister.

Aufsichtsbehörde

Magistrat der Stadt Villach

Unternehmensgegenstand

Freiberufliche Ausübung des gehobenen Dienstes für Gesundheits- und Krankenpflege: mobile Pflege, Beratung, Anleitung und Schulung pflegender Angehöriger, Prävention, Telepflege sowie Hilfsmittelberatung und Wohnraumgestaltung.

Grundlegende Richtung dieser Website

Information für pflegende Angehörige und ältere Menschen über Pflege, Entlastung, Prävention, sicheres Wohnen im Alter, Hilfsmittel und Förderungen sowie über die Leistungen von JG Mobile Pflege.

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website und des Ratgebers „Sicher daheim“ wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität wird keine Gewähr übernommen. Die Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle pflegerische, ärztliche oder sonstige fachliche Beratung.

Haftung für Links

Diese Website enthält Links zu Websites Dritter. Auf deren Inhalte besteht kein Einfluss. Für die Inhalte verlinkter Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden entsprechende Links umgehend entfernt.

Urheberrecht

Texte, Bilder, Grafiken und der Ratgeber „Sicher daheim“ unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Weitergabe des Ratgebers für den privaten Gebrauch ist ausdrücklich erwünscht. Jede darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Stand: November 2026

Datenschutzerklärung

Nach DSGVO, Datenschutzgesetz (DSG) und TKG 2021

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Hier erfahren Sie, welche Daten ich auf meinen Websites juliagraser.at und ratgeber.juliagraser.at verarbeite und wofür.

1. Verantwortliche

Julia Graser, DGKP · JG Mobile Pflege
Fasanenweg 10, 9580 Drobollach am Faakersee, Österreich
E-Mail: julia@juliagraser.at · Telefon: +43 660 673 38 67

2. Hosting dieser Website

Diese Websites werden bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und Browsertyp. Das ist erforderlich, um die Seite sicher und stabil auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45 und 46 DSGVO).

3. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Websites setzen keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Die Schriftarten sind lokal eingebunden. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

4. Ratgeber „Sicher daheim“ und Newsletter (Brevo)

Welche Daten: Wenn Sie sich den Ratgeber auf ratgeber.juliagraser.at holen, verarbeite ich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen und freiwillig die Angabe, für wen Sie sich interessieren (für sich selbst, für Angehörige oder beruflich). Außerdem wird gespeichert, über welchen Weg Sie sich angemeldet haben (z. B. QR-Code im Ratgeber oder auf der Messe) sowie Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldung und Bestätigung.

Wofür: Ich schicke Ihnen den Ratgeber als PDF, eine kurze Willkommens-Serie mit Praxistipps und Informationen zu meinen Leistungen (Hausbesuche, Hilfsmittelberatung, Wohnraumgestaltung) und danach etwa einmal im Monat einen Newsletter.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 174 TKG 2021). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie werden erst eingetragen, wenn Sie den Link in der Bestätigungsmail angeklickt haben. Anmeldung und Bestätigung werden protokolliert, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Versanddienstleister: Für Anmeldung und Versand nutze ich Brevo (Sendinblue SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich). Brevo verarbeitet die Daten in meinem Auftrag auf Servern in der Europäischen Union. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Auswertung: Die E-Mails enthalten übliche Messfunktionen. Damit sehe ich, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Das hilft mir, die Inhalte zu verbessern, und ist von Ihrer Einwilligung umfasst.

Abmelden und Widerruf: Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden oder mir an julia@juliagraser.at schreiben. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Nach der Abmeldung wird Ihre Adresse aus dem Verteiler gelöscht. Ein Eintrag in einer Sperrliste kann verbleiben, damit Sie keine weiteren E-Mails erhalten.

Gesundheitsdaten: Im Anmeldeformular frage ich bewusst keine Gesundheitsdaten ab. Wenn Sie mir in einer Antwort etwas über Ihre Gesundheit oder die eines Angehörigen erzählen, behandle ich das vertraulich, nutze es nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage und speichere es nicht im Newsletter-System.

5. Online-Terminbuchung (TidyCal)

Für die Terminbuchung verlinke ich auf TidyCal, einen Dienst der AppSumo Originals LLC (USA). Wenn Sie dort einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin) von TidyCal verarbeitet und an mich übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

6. Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Online-Termine und Chat

Kontaktformular: Wenn Sie mir über das Formular auf juliagraser.at schreiben, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, das gewählte Thema und Ihre Nachricht. Das Formular wird über Netlify Forms (Netlify, Inc., USA, siehe Punkt 2) übermittelt und gespeichert, ich erhalte die Nachricht zusätzlich per E-Mail. Ich nutze diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Erstgespräch zu vereinbaren.

E-Mail und Telefon: Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben ebenfalls nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Für E-Mails nutze ich Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland).

Online-Termine (Microsoft Teams): Für Videocalls und Online-Termine nutze ich Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland). Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bild und Ton sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet.

Chat (WhatsApp): Wenn Sie mit mir über WhatsApp schreiben, nutze ich dafür WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland). Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp verarbeitet aber Ihre Telefonnummer und Nutzungsdaten, auch auf Servern außerhalb der EU. Die Nutzung ist freiwillig. Für vertrauliche Gesundheitsangaben empfehle ich Telefon oder ein persönliches Gespräch.

Speicherung (Microsoft OneDrive): Unterlagen und Dateien speichere ich in Microsoft OneDrive (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland).

Übermittlung in die USA: Bei Microsoft und WhatsApp kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45 und 46 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage bzw. des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Angaben zu Ihrer Gesundheit oder der Gesundheit eines Angehörigen im Kontaktformular verarbeite ich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Hakerl im Formular erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen. Im Rahmen einer Betreuung gilt Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Ich unterliege der Verschwiegenheitspflicht nach § 6 GuKG. Bitte schreiben Sie im Formular nur, was für eine erste Kontaktaufnahme nötig ist.

Speicherdauer: Ihre Anfrage speichere ich nur so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Wird daraus eine Betreuung, gelten die gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Ihre Daten gebe ich ohne Ihre Zustimmung nicht weiter.

Instagram: Auf meinen Instagram-Kanal verlinke ich nur. Es werden keine Inhalte von Instagram eingebettet, eine Verbindung zu Meta entsteht erst, wenn Sie den Link anklicken.

7. Einsatz von KI-Werkzeugen

Für Texterstellung, Konzeption und Recherche nutze ich KI-gestützte Werkzeuge: Claude (Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland) und ChatGPT (OpenAI Ireland Limited, Dublin, Irland). Die Anbieter verarbeiten eingegebene Daten auch auf Servern in den USA, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Ich gebe grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Klientinnen, Klienten oder Newsletter-Abonnent:innen in diese Werkzeuge ein. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer effizienten Arbeitsweise (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Newsletter-Daten speichere ich bis zu Ihrer Abmeldung. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahre ich so lange auf, wie dies zur Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Schreiben Sie mir dazu einfach an julia@juliagraser.at.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at

Stand: November 2026